Чудит интернет...

[MetalHeart]

На всех устройствах внезапно стал очень медленно работать интернет (Комп, нутбук с вин 7 и 8, телефоны на андроиде). Сайты открываются очень долго. Пробовал на двух разных роутерах, с разными проводами.
Скорость загрузки по speedtest около 1 Мбит/с.
Скорость линии показываемая в роутере 12 Мбит/с. На днях приходил техник, подключился к розетке своим тестером и тоже сказал, что с линией все впорядке, намерил те же 12 Мбит/с и ушел.

Сегодня обнаружил, что торренты качаются со скоростью до 8Мбит/с 

Куда копать? В чем может быть дело?

[Viktor D]

На днях приходил техник, подключился к розетке своим тестером и тоже сказал, что с линией все в порядке, намерил те же 12 Мбит/с и ушел.

Интересно а как он мерил? от ввода в дом или от розетки в которую воткнут роутер. У меня было на вводе всё нормально, а когда в розетку воткнули прибор оказалось всё плохо. Причина - окислились контакты в разъёмах в сплиттере тлефон/роутер.
При таком варианте будет быстрый тест показывать хорошие результаты а на длительных закачках и на открытиии страниц будет тупить.
Второй раз нечто похожее было когда окислилась скрутка на улице.
Рекомендации - просмотри везде где возможно качество контактов. Где можно протяни винты отвёрткой, где разъёмы тоже как то почисти или замени на новые.

[real64]

   Подключить роутер временно на входе  линии в дом напрямую, без сплиттера (естесственно без телефона. 12 мБит/сек предполагает  ADSL2+ ?) и сравнить показания с основным расположением. Выявили разницу  - копаем как и рекомендовал Viktor D,  комнатную проводку.  Speedtest`ом измерения проводим на ближайшем сайте провайдера.

[Segun]

Соседи не присели на халявный wifi?

[kotofey]

MetalHeart, конфиги и устройства фстудию.

[MetalHeart]

Интересно а как он мерил? от ввода в дом или от розетки в которую воткнут роутер. У меня было на вводе всё нормально, а когда в розетку воткнули прибор оказалось всё плохо. Причина - окислились контакты в разъёмах в сплиттере тлефон/роутер.

Мерил от розетке в квартире. А еще сказал, что у них в центре есть возможность померить скорость до каждой конретной розетки (даже не до дома) 
От центра до моего дома 2 км примерно. Дом не такой старый - 2000 года.

Тоже сначала грешил на контакты, тем более раньше были с ними проблемы. Первым делом почистил все, подогнул, воткнул заново.
Соединение стабильно и не пропадает (когда контакты были окислены, частенько пропадало).

   Подключить роутер временно на входе  линии в дом напрямую, без сплиттера (естесственно без телефона. 12 мБит/сек предполагает  ADSL2+ ?) и сравнить показания с основным расположением.

Включен без сплиттера, да ADSL2+.
На входе в дом в распределительной коробке все опечатано...


и добавил...

Соседи не присели на халявный wifi?

Не.. уже все поотключал, поменял все пароли на инет и мастер в роутере.

[kotofey]

MetalHeart, они тебе измеряют DSL Attainable rate, это не совсем то, что конечная скорость tcp/udp соединений.
Покажи подключенный adsl status с параметрами, или чего там...

[MetalHeart]

Постараюсь вечером скринов закинуть.

и добавил...
Еще такая муть, что за сеть (линии) отвечает одна компания, а за предоставление услуг (собственно провайдер) другая.
Вот и пинают эту проблему друг к другу и меня в месте с ней...

[kotofey]

MetalHeart, у нас тоже такое практикуется.

[real64]

От центра до моего дома 2 км примерно

  Важнее расстояние до Вашей АТС.  Для Российских многопарных кабелей с десятипарной скруткой и жилой 0.4 мм вполне приличный результат для двух километров. В Европе кабели могут прокладываться с жилой до 1.2 мм и четырёхпарной скруткой. Отсюда скорость должна быть выше.

На входе в дом в распределительной коробке все опечатано...

  Хорошо. Вероятно до квартиры вряд ли будут скрутки и ответвления, а в квартире параллельных розеток и других отводов, не сомневаюсь, не предусмотрено? 

А еще сказал, что у них в центре есть возможность померить скорость до каждой конретной розетки (даже не до дома)

  Не верю. Скорость соединения измеряется между роутером и DSLAM на АТС. Как можно измерить скорость того чего нет ? 
 

[kotofey]

Не верю. Скорость соединения измеряется между роутером и DSLAM на АТС. Как можно измерить скорость того чего нет ? 

Нет, СКВОЗЬ dslam, т.к. терминация в 90% случаем находится на BRAS или Access Router, а точка измерения - spd сервер.

[MetalHeart]

Нет, СКВОЗЬ dslam, т.к. терминация в 90% случаем находится на BRAS или Access Router, а точка измерения - spd сервер.

В моем понимании, такое измерение будет возможно только при подключенном роутере.

и добавил...

Хорошо. Вероятно до квартиры вряд ли будут скрутки и ответвления, а в квартире параллельных розеток и других отводов, не сомневаюсь, не предусмотрено? 

Есть одна розетка в стене, я никаких ответвлений не делал. Квартира не моя, поэтому подробностей знать не могу.


и добавил...
Факт и пародоксальность в том, что торренты загружаются нормально 
Поэтому линия и действительно должна быть впорядке, думается?

Надо еще протестировать каким-нить менеджером загрузок, будет ли скорость нормальная.
Одиночные однопоточные скачивания тоже идут долго.. скорость 10-50 кбит/с 

[real64]

Нет, СКВОЗЬ dslam, т.к. терминация в 90% случаем находится на BRAS или Access Router, а точка измерения - spd сервер.

  Вы уже про логическое соединение а я пока про "физическое".

Есть одна розетка в стене, я никаких ответвлений не делал.

торренты загружаются нормально 
Поэтому линия и действительно должна быть впорядке

   Похоже с линией  действительно всё хорошо, и компания, отвечающая за сеть действительно ни при чём. Трясти надо провайдера, ссылаясь на пользовательском уровне  на то, что торенты скачиваются на нормальной скорости, и, скорость вы замеряли с разных устройств, и с разными роутерами (если бы он был один - можно было бы предположить его неисправность). 
 

[MetalHeart]

что торенты скачиваются на нормальной скорости, и, скорость вы замеряли с разных устройств, и с разными роутерами (если бы он был один - можно было бы предположить его неисправность). 

Ну да, не устаю им это повторять.
На выходные еду к знакомым, захвачу свои роутер с ноут, чтобы удостовериться в технике окончательно.

Про трекер я провайдеру не говорил, да и как бы низя.
Поэтому проверить надо, будет ли тот же эффект просто на многопоточном скачивании.

[kotofey]

Торренты - это много tcp/udp соединений. А классические тесты - 1, максимум 2.

[pm]

Куда копать? В чем может быть дело?

А потом оказывается, как обычно, что запущенные торренты "съели" всю полосу или роутер загибается от количества открытых соединений. Было уже такое.

[MetalHeart]

А потом оказывается, как обычно, что запущенные торренты "съели" всю полосу или роутер загибается от количества открытых соединений. Было уже такое.

Не-не, исключено...
Пробовал на разных устройствах (включая андроид), отключая при этом все остальные.
Торрент запустил только для теста.
В роутере показывается график суммарной скорости по всем соединениям.

рренты - это много tcp/udp соединений. А классические тесты - 1, максимум 2.

Значит что-то происходит с моими TCP на стороне провайдера? Блокируются?
Кстати, заметил, что вроде бы большое число исходящих TCP пакетов отправляется при обычном серфинге. Вроде порядка 600 в XX чего-то там.
Посмотрю точнее, когда доберусь.

[IronYorick]

Торрент может хорошо идти от раздающих на сети\в локальном сегменте провайдера. В моем случае, например, это более миллиона абонентов.

[pm]

что-то происходит с моими TCP на стороне провайдера? Блокируются?

А у тебя сотни TCP соединений висят с каким состоянием?

[kotofey]

Кстати, заметил, что вроде бы большое число исходящих TCP пакетов отправляется при обычном серфинге. Вроде порядка 600 в XX чего-то там.

Не не, не путай количество пакетов и полуоткрытых/открытых соединений.

[MetalHeart]

Загрузил несколько скринов с настройками
Так же по паре скринов с действительной скоростью (показания с компа и с роутера). Там где до 5 Мб/с - торрент. 1-2 Мб/с - speedtest, youtube, открытие сайтов.

Тут http://www.diyaudio.ru/forum/index.php?action=media;sa=album;in=201

Ах, да, при скачивании файлов через менеджер закачек скорость тоже низкая. Т.е. только торренты относительно шустро. Хотя 5Мб/с при 12 линии.. тоже не шибко быстро.

[IronYorick]

Загрузил несколько скринов

Со своей колокольни (попади сейчас заявка мне)- параметры линии ниже нормы (не драматично, монтера гнать не надо пока), на порту DSLAM выставлен дефолтный адаптивный профайл. Решение - смена профайла на ограниченный, я бы поставил 12288\512 КБит\с. Проблема должна решиться.

[kotofey]

Загрузил несколько скринов

Со своей колокольни (попади сейчас заявка мне)- параметры линии ниже нормы (не драматично, монтера гнать не надо пока), на порту DSLAM выставлен дефолтный адаптивный профайл. Решение - смена профайла на ограниченный, я бы поставил 12288\512 КБит\с. Проблема должна решиться.

Поддерживаю.  Пусть играю со шрифтами с настройками профиля для DSL порта.

[AlexB]

Попробуй сделать trace, может у провайдера один из роутеров глючит.

[kotofey]

AlexB,
1. Самый неправдоподобный вариант
2. Малопоказательно
3. Промежуточные роутеры не обязаны отвечать кому-то на запросы)

[MetalHeart]

на порту DSLAM выставлен дефолтный адаптивный профайл. Решение - смена профайла на ограниченный, я бы поставил 12288\512 КБит\с. Проблема должна решиться.

Т.е. это решение должно проводиться со стороны провайдера?
Эмоция.. Таки я не понимаю кто там сидит.. Бабки кассируют, проблему уже месяц решить не могут 
Все пытаются проблему у меня найти, хотя я уже 100 аргументов привел, исключающих проблему на моей стороне.
Остался последний  - на выхах еду к знакомым, подключу там свои роутер и ноут. Зашлю им потом результаты.


и добавил...

Попробуй сделать trace, может у провайдера один из роутеров глючит.

Делал, почти первым делом.
Но действительно малопоказательно. Первые 5-7 соединений прошли быстро. Потом звездочки... и усе.

Кстати, когда выполняю тесты на скорость тоже это замечаю. Сначла пакет летит относительно быстро - до 3-5 Мб/с, когда как, потом с "середины пути" скорость начинает падать до 0,5...

[kotofey]

MetalHeart, Такая херотень еще может быть из-за кривого шейпера, когда скорость постоянная невысокая, но зато очень высокий берст. Правда я думаю их бы уже смыло нахрен потоком жалоб от клиентов при таком раскладе.

Остался последний  - на выхах еду к знакомым, подключу там свои роутер и ноут. Зашлю им потом результаты.

В целом нормальный вариант заявить "у меня нормальное оборудование, я его проверил на другой линии. Проверьте пожалуйста профайл порта DSLAM-корзины на узле от которого я подключен, складывается впечатление что выставленные параметры не являются оптимальными для моей линии"
Пусть хоть кодирование переменной длинны попробуют использовать, или latency увеличат...

Ну и самый банальный вопрос. ШПД совсем нету?(

[IronYorick]

Т.е. это решение должно проводиться со стороны провайдера?

Да.  Собственно, все их "качели" вызваны именно тем, что состояние линии пограничное (и нестабильное).
Однако, с точки зрения конечной услуги, и договорных обязательств, абонента не должно волновать, кто, что и у кого арендует. Единственное, если у тебя заключен отдельный контракт на последнюю милю, то в этом случае, с организационной точки зрения, возможно проще "наехать" на эксплуатанта последней мили и потребовать доведения параметров линии до нормы.


и добавил...

Зашлю им потом результаты.

Денис, скрин "capture 002 24022016 212631" достаточен, на самом деле. Там "черным по немецки" написано, что на момент проверки заявленная скорость DS (12 МБит) обеспечивается с отношением сигнал\шум 6 дБ (минимально допустимым, для линии с хорошими параметрами нужно 12 дБ) В процессе эксплуатации скорость периодически падает до 7 МБит. За счет шумовых всплесков происходит потеря (и перезапрос) пакетов, в результате чего реальная скорость передачи данных драматически падает, что ты и наблюдаешь

[MetalHeart]

Ну и самый банальный вопрос. ШПД совсем нету?(

Мобильный имеешь ввиду?

и добавил...

Денис, скрин "capture 002 24022016 212631" достаточен, на самом деле. Там "черным по немецки" написано, что на момент проверки заявленная скорость DS (12 МБит) обеспечивается с отношением сигнал\шум 6 дБ (минимально допустимым, для линии с хорошими параметрами нужно 12 дБ) В процессе эксплуатации скорость периодически падает до 7 МБит. За счет шумовых всплесков происходит потеря (и перезапрос) пакетов, в результате чего реальная скорость передачи данных драматически падает, что ты и наблюдаешь

Спасибо
Про шумы у меня уже тоже были подрзрения. Но т.к. не знаю допустимых пределов, то трудно оценить. Тоже хороший аргумент в нос провайдеру.
Кстати, еще меня напрягло количество "неисправимых ошибок".
Например на том же слайде, внизу.
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)

9719 секунд с ошибками, 55 ошибок за последние 15 минут.

Или на этом:
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)
Каждый час около 300 ошибок.

Не знаю что это за ошибки  Показывал технику владельца сети. Он сказал, что они не страшны и не должны волновать. Главное чтобы ошибок синхронизации не было 

[IronYorick]

Ошибки  как раз проявления этой проблемы. (Срывы синхронизации - это полная потеря услуги, крайний случай. На модеме гаснут светодиоды DSL и Internet) Прими, кстати, во внимание (для споров), что "доехавшие" до тебя 12 МБит, это на самом деле т.н. Transmit rate, а Payload rate (собственно услуга) примерно на 13% меньше (за счет инкапсуляции в ATM в DSL тракте).

Если бы провайдер не дурил, то сменить профайл, чтобы ты отстал, на самом деле задача минутная
(Тот случай, когда проще дать, чем объяснить, почему ты не хочешь )