Вирус или нет? И что делать?

[Viktor D]

Приветствую всех. Помогите сориентироваться. Что то произошло пару дней назад с мим почтовым ящиком на рамблере. До этого приходили письма с разных адресов со всякой ерундой, типа:

Patek Philippe, Breguet, Rolex OT 11475 pублей! ГаpанTия 2 гOда, пOслепpOдажнOе OбслужиBание!

в разных  вариациях, в основном что то предлагают купить или на что то подписаться. В поле "Кому" сразу несколько адресов.  Ну я их помечал как спам и удалял. А вот пару дней назад, заметил, что такие же точно письма стали приходить мне с моего же емейла. Значит и на другие адреса тоже отменя они пересылаются. Так понимаю, это работа какого то вируса. Знаний к сожалению маловато самому разобраться. Что в данной ситуации надо делать?
Сразу скажу, что сам вложений из этих писем не открывал и по ссылкам не переходил. Хотя конечно жена могла такое сделать...
На компе стоит Аутпост секьюрити сюита.

[Гocть]

Обратный адрес вирус может подставить какой угодно из списка, найденного на заражённом компьютере. ЧТобы проверить, откуда о на самом деле был отправлен, надо посмотреть заголовок. Я не знаю - может ли рамблер показать заголовок, или там не предусмотрено.

[vovchik]

Виктор,похоже на троян. Поинтересуйся у жены,если ты сам не открывал ничего,то может она какое "интересное" письмо прочитала. Придется по очереди запускать разные антивирусы,пока не найдут заразу,потому что хваленые Каспер или Нод 32 не всегда находят то,что находит Авира или,допустим, Комодо(кстати бесплатные). На время поиска крайне желательно интернет отключить.
P.S. Мне на рамблере тоже всякое барахло и реклама приходит,пришлось оставить этот ящик на растерзание спамерам, а вот на яндексе все четко,ни одного непрошенного письма.

[Viktor D]

Тогда Акрониксом проще восстановить систему. Интересно эта зараза только на диске С живёт или может на других дисках сохраниться?

Обратный адрес вирус может подставить какой угодно из списка, найденного на заражённом компьютере. ЧТобы проверить, откуда о на самом деле был отправлен, надо посмотреть заголовок. Я не знаю - может ли рамблер показать заголовок, или там не предусмотрено.

Письма эти я уже поудалял, думаю ещё придут.

[vovchik]

Если зараза просто на диске С,это  полбеды хуже если заражена т.н.MBR,но тоже не смертельно. А что,есть образ,созданный Акронисом до заражения? Тогда можно забить на все(лечение и чистка системы) и просто восстановить систему,дело 3-5 минут,так и проще и быстрее. Я последние полтора года так и поступаю:создал образ со всеми программами и настройками и при малейшем нарушении работы Винды делаю восстановление.

[Viktor D]

Да образ сразу после установки и настройки. Кстати в нём и MBR есть тоже восстановить можно.

[Гocть]

Нету там заголовка.
В заголовке написано, от какого компьютера к какому доставлено, по цепочке. Даже часть заголовка и поддельная, концы можно найти. А здесь - покоцано. Короче, не поймёшь, действительно ли это твой компьютер посылал Рамблеру, или кто-то от твоего имени.
Но на всякий случай действительно лучше провериться на наличие троянов.

Мы сегодня уже обсуждали, как вариант -- забутиться с сидюка антивирусного, он спокойно прошарит все партиции на наличие вируса.

Вот здесь можно взять свежий образ антивирусного загрузочного диска:

http://www.avira.com/en/support-download-avira-antivir-rescue-system

Брать надо ISO файл, и писать его как iso9660, а не как отдельный файл.

Вот здесь - примочка к виндам разных версий, чтобы писать ISO - образы дисков:

http://alexfeinman.com/isorecorder.htm

[Viktor D]

Толя, спасибо за совет. Попробую. А что надо проверять все диски?

[MetalHeart]

Короче, не поймёшь, действительно ли это твой компьютер посылал Рамблеру, или кто-то от твоего имени.Но на всякий случай действительно лучше провериться на наличие троянов.

Проверить достаточно просто: нужно создать еще один ящик, даже на том же рамблере. И посмотреть, будут ли на него такие же письма приходить... (Вот на diyaudio мне постоянно какая-то фигня приходит, а на остальных ящиках чисто)
Скорее всего проблема не у тебя (если антивирус конечно стоит  ), а у того у кого твой ящик в списке контактов, вот он и рассылает по всем. Отправителя причем может подменить, в заголовке это можно посмотреть.

А для проверки, в т.ч. мониторинга советую Avira Security Suite и NOD32;)

[Viktor D]

Тут такая особенность - письма стали приходить с моего ящика на мой же. А второй ящик где то есть - я в него уже давно не заглядывал.

[MetalHeart]

Тут такая особенность - письма стали приходить с моего ящика на мой же.

Это понятно. На самом деле это может быть и с другого ящика, а в заголовке "подмена", так что видится это так, как-будто со своего.
Может быть и наоборот - подмена получателя. Типа от "spam@rambler.ru", кому "spam@rambler.ru", а письмо все же мне приходит

[Viktor D]

На всякий случай восстановил винду акронисом и бут сектор тоже. Посмотрим.

и добавил...     (25 Января 2012, 12:25:20)
А в качестве антивируса - встроенный а Аутпост.

[dimitry]

Что не говорите, а бесплатные антивирусы работаю так себе, имел опыт, 4 года с касперским ни каких проблем, обновление базы каждые пол часа. Виктор если просто читали письма и ходили по ссылкам, то ничего страшного много провокаций и всё. Главное ничего не сохранять на комп с почтового ящика. Если читаете через почтового клиента, то в нём укажите -оставлять писма и файлы на сервере. 

[hippo64]

Пока работал, авира дома отловила трояна.

[lgedmitry]

IMHO разница между платным и бесплатным антивирусами состоит только в том, что за первый нужно платить, а за второй - нет. Всё остальное зависит от везения и самодисциплины.
зы. Имел лицуху дрвеб, каспер. крякнутый нод был. Аваст, Авира были. АВГ был. Щас стоИт каспер яндекс версия.
Крякнутый нод конечно не в счёт - хлам. Остальные различаются прежде всего по уровню контроля за крякнутыми программами. Честней всего тут на мой взгляд дрвеб и аваст. Остальные начинают орать про кряки, которые стоЯт больше года и всё нормально.

[jank5]

ХЗ, конечно, но я лицензионному Касперу указал исключения - он и не лез куда не надо.
ЯндексКспер ввиду халявности не имеет многих функций полной версии - снес. Особенно достает реклама. А ставить Ad Muncher или что-то подобное нет смысла, если в полном антивирусе есть антибаннер.

[lgedmitry]

Особенно достает реклама.

а как бы её посмотреть Поставил на 2 компа дома. На моём - чисто всё. На женином - защитник мейл ру нарисовался. спрашивал домашних всех - не колются. ИМХО кто-то что-то ставит соглашаясь со всеми галочками

[jank5]

Посмотреть в смысле рекламные баннеры?

[lgedmitry]

Посмотреть в смысле рекламные баннеры?

Ну да, я непонимать, неужто их меньше станет с другой версией кааспера?

[jank5]

Некий сайт, Каспер 9.0.0.736, антибаннер включен:
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)
Оно же, антибаннер выключен:
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)
Найди три отличия.

Их становится не меньше, их не становится.

[Гocть]

Баннер - жабаскрипт, который заставляет браузер ходить на кучу хрен знает каких сайтов, оставлять на них рен знает что, брать с них хрен знает что. Сайт, на страничке которого баннер, чаще всего контроля за содержимым баннера не имеет, это делает рекламная фирма, которая сама тоже часто контроля не имеет, ибо там получается целая пирамида рекламодавателей и платителей за неё. В том числе бывают баннеры, использующие мягко сказать не предусмотренные разработчиками браузеров возможности.

[lgedmitry]

Нашёл. Да и фиг с ними. мне не настолько мешают, штоб ккупить платную версию. И уж если прижмёт - возьму лучше дрвеба (см.выше)

[jank5]

Пока просторы Сети не оскудели халявными ключами - в кассу ни рубля. Лицензионный ключик тоже был халявный. А истчо бывают рекламные акции. Сейчас Каспер зажабил, перед этим раздавали трехмесячные ключи, так я всех окружающих на пол-года защитой обеспечил за а-а-агромное спасибо дяде Толе.

[MetalHeart]

 

в кассу ни ру[ой!]

Какой находчивый у нас антимат 

[jank5]

Строг, но справедлив.

[hippo64]

Какой находчивый у нас антимат

Я минут десять соображал , чтож оно замочило 

А после мочки трояна комп пока тьфу, тьфу, тьфу

[drummer]

Два месяца без антивируса... На одном дефендере... Халявные Авира и Аваст сходу сметают не менее халявный Office...  ДрВеб его не трогает, но демка кончилась... Через день включаю CureIt... Вчерашняя проверка закончилась, не начавшись, погасшим монитором...с последующим восстановлением... Комментарии принимаются

[L0ki]

офис видимо криво гм... "прохалявлен" .

У  меня (уже не один год) стоит Аваст.
(честно получаемый раз в год бесплатный ключ с офсайта для домашнего использования).

Оффис 2003-й + сервиспаки + довесок от микрософта для понимания файлов от более поздных оффисов).
Никто на оффис не покушался .

Каспера не люблю за тормознутость и сование носа туда, куда его не просят.

Нод в любом виде (крякнутом или нет) - откровенное "г", почти слепое.

Что касательно банеров/счетчиков и прочих вэб-паразитов,
то я еще со времен вин95 практикую следующий способ их убиения

Рецепт для ХР:
Идем в WINDOWSSYSTEM32driversetc
там среди прочих видим файл с именем hosts
открываем его блокнотом и добавляем записи например вот такого вида:
127.0.0.1 http://audioportal.su/reclama-down.htm
127.0.0.1 counter.yadro.ru
127.0.0.1 top.mail.ru
127.0.0.1 top.list.ru
127.0.0.1 top100.rambler.ru
127.0.0.1 counter.rambler.ru
"фишка" в том что ip-адрес 127.0.0.1 это адрес нашего локального компа,
и переадресация на веб-страничке вместо банера идет на наш комп.
В результате вместо банера просто пустой квадратик
(с мальеньким косым красным крестиком внутри).
"Фишка" хороша еще и тем, что не накручивает лишнего траффика ни единого байта
- в случае торомознутого и/или GPRS канала это достаточно актуально .

Как определить имя веэб-паразита.
вариант 1.
Сохраняем страничку на компе в виде html, и открываем в каком либо текстовом редакторе (например в блокноте) и ищем (там в общем то понятно почти сразу любому будет понятно, просто как правило "каша" из тегов еще та).
вариант 2.
У многих браузеров есть функция "просмотр HTML кода"
- вот там и смотрим .

Для других версий виндов правим все тот же файл hosts, просто он может оказаться немного в другом месте винды.

и добавил...     (27 Января 2012, 06:33:00)
для отрывания шаловливых лапок винде (чтобы не лазила туда куда ненадо)
127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com   # XP
127.0.0.1 sls.microsoft.com       # Vista


и добавил...     (27 Января 2012, 06:34:40)
вообщето таким образом (модофикацией файла hosts) можно перекрыть доступ к любому произвольному хосту, достаточно прописать его выше описанным образом

и добавил...     (27 Января 2012, 06:36:31)
P.S.
Перед переустановкой винды я сохраняю гденибудь свой файл hosts,
а потом им заменяю родной виндовый.

[Viktor D]

Женя, тебе надо писать инструкции по работе с компьютером для чайников. Один твой пост дал больше полезной информации, чем день лазания по инету.

[jank5]

hosts, конечно, хорошо, но вСе баннеры туда забить - нереально. А для Каспера вместе с ключами можно скачать базы ABBL и легко импортировать в базу данных.

[L0ki]

я в хостс прописываю те банеры (если они меня раздражают) в местах так сказать свого постоянного посещения в инете.
А каспер - это    !!!
большая такая , и торомознутая .

и добавил...     (27 Января 2012, 23:27:50)
к тому же мне на компе совершенно не нужна програмнная
которая будет мне что-то запрещать делать с моим!!! компом.

[Гocть]

Чё-то и мне захотелось поставить винду, под kvm виртуальным хостом... Где бы только дистрибутив взять? Сейчас они все продают предустановленные.

[jank5]

 
Женя, ну зачем же так сурово? Да, Каспер потребляет некоторое количество ресурсов, но не настолько много, как принято говорить. Или лучше антивирь, который не жрет память, но и мышей не ловит?
К тому же в настройках Касперу легко можно указать, где, что и как. Самое простое - отключить контроль программ. А можно всё настроить под себя - не сложнее, чем редактировать hosts.
Анатолий, rutracker.org за морем вроде доступен?

[Гocть]

Анатолий, rutracker.org за морем вроде доступен?

А там как - сразу с троянами наливают, или по отдельности?

[lgedmitry]

Анатолий, rutracker.org за морем вроде доступен?

А там как - сразу с троянами наливают, или по отдельности?

Cкорей по-отдельности, Анатолий! Ибо нормальный установочный образ диска виндовс 7 прекрасненько так качается. А  активатор  берём опосля отдельно. Там уж можно и с троянами, можно и без. Эт как повезёт

[jank5]

Там в поиске всё находится. Просто rutracker наиболее удобен для дальнего скачивания. Вот для посмотреть:
[skipped]
Такими вещами в личке обменивайтесь. SOPA не дремлет.

[Althair]

Чё-то и мне захотелось поставить винду, под kvm виртуальным хостом...

Гocть, сильно не советую. Уж лучше второй системой на соседний раздел. Ибо в виртуалке это будет

[L0ki]

Или лучше антивирь, который не жрет память, но и мышей не ловит?

Аваст все прекрасно ловит и память не жрет

К тому же он абсалютно халявен/легален для домашнего некомерческого использования.
Или каспер стал уже бесплатным ? щазззззз.....

Лично мне вот лишний геморой/телодвижения с поиском ключей/кряков для любого платного софта совершенно не улыбаются,
когда есть бесплатная альтернатива которая ничуть не хуже платного варианта  

и добавил...     (28 Января 2012, 20:07:29)
Помимо аваста еще существует такой сканер как Clam, к-рый видит абсалютно все.
Он еще и кроссплатформенный.
Им с загрузочного диска/флешки с урезанным по самые ухи линухом, можно всегда проверить любой комп.

и добавил...     (28 Января 2012, 20:09:40)
http://www.clamav.net/lang/ru/about/

и добавил...     (28 Января 2012, 20:17:56)

Каспер потребляет некоторое количество ресурсов, но не настолько много, как принято говорить.

"некоторое"  ?!?!? ? ?   ни себе уя "некотрое"  
1.3 гГц процессор с 2гб оперативки (под вин-хп сп3) - дико тормозит,
это я спрашиваю нормально ??!!!  
- это   именно
большая, толстая, тяжелая и неповортливая   и никак иначе.
 

[lgedmitry]

Или каспер стал уже бесплатным ?

Жень, дык вродь стал...Пока ещё не прикрыли: http://kaspersky.yandex.ru/

[L0ki]

Сереж, мне эта не то что бесплатно, даже с доплатой мне не нужна!

и добавил...     (28 Января 2012, 20:27:31)
его и пишут исключительно через
- информация что называется "из первых рук":
один мой студент по окнчанию универа, как раз какое-то время работал в ЛК,
и подробно рассказывал об тамошней "внутренней кухне".

[lgedmitry]

L0ki,Однако эта  людям нравится очень. Бывает хожу по домам виндовсы устанавливать. Так когда предлагаю гражданам каспера - гораздо охотнее соглашаются, чем на Аваста. Дома тож поставил чисто разнообразия ради. На оба десктопа. Вродь ничо так. Хотя они оба тычерёхъядерные. И по 4 гига оперативы. Плюс процессорные кеши - отнюдь не маленькие. Но кажись загрузка винды дольше, чем с авастом. А запуск тотал коммандера - быстрей, чем с дрвебом.

[L0ki]

"оберзелным" тоже нравятся

для меня лично, подобное "нравится" - совершенно не аргумент

[jank5]

Ну, у меня машина далеко не мечта, хоть проц и разогнан слегка
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)
однако с Каспером вполне дружит. И 44 метра оперативы из 1430 - не много.
(Извините, но у Вас нет доступа в Галерею)

Помимо аваста еще существует такой сканер как Clam, к-рый видит абсалютно все. Он еще и кроссплатформенный.Им с загрузочного диска/флешки с урезанным по самые ухи линухом, можно всегда проверить любой комп.

Женя, как ты сам говоришь - ты путаешь мягкое с теплым. Сканеры не предназначены для борьбы с заражением, их задача - поиск просочившегося. Сканер с диска/флешки - это когда уже поздно.
Я не расхваливаю Каспера и не призываю пользоваться таким-то / не пользоваться таким-то антивирусом. Я пишу о личном опыте: Каспер - вне конкуренции с остальным антивирусным ПО, хотя и тяжеловат для слабых машин.
avast! Free Antivirus - это пример бесплатного халявного антивируса, а вот avast! Pro Antivirus и avast! Internet Security - это уже более серьезное ПО.

[L0ki]

Сканер с диска/флешки - это когда уже поздно.

Это как сказать... может я и параноик, но регулярно сканирую свой комп загрузившись с внешнего носителя.

Ибо ну принципиально нельзя сделать антивирь,
к-рый бы не смог (временно) обмануть профессионально наприсанный руткит
(или чтонибудь еще гораздо более "хитрое").
Говорю это как морда лица написавшая в свое время, далеко не один экземпляр "самоходного" программного обеспечения .

и добавил...     (28 Января 2012, 21:48:29)
Например в ядре винды начиная с НТ, и заканчивая 7/свистой
по сей день существует (имхо намеренно сделанный) малоизвестный бакдор
позволяющий легко и непринужденно уходить в ринг-0.

Сие было найдено собственноручно при анализе исходников вин2к.

[jank5]

принципиально нельзя сделать антивирь, к-рый бы не смог (временно) обмануть профессионально наприсанный руткит

Ну дык канешна, ктож спорит.

регулярно сканирую свой комп загрузившись с внешнего носителя.

А антивирь постоянно делает это во время работы ОС, и параллельно ещё кучу защитных мероприятий, и на свежих БД. И чем чаще и тщательнеЙ он это делает - тем больше (относительно) потребляет ресурсов.

[L0ki]

еще многое зависит и от радиуса кривизны рук писавших этот антивирус.

P.S.
А антивирь у меня стоит, я уже говорил - аваст.

P.P.S.
Дискуссию на тему "какой антивирь лучше" считаю сродни дискуссиям на тему земли,
и поэтому предлагаю ее дальше не продожать 

[Гocть]

А антивирь постоянно делает это во время работы ОС

Если ОС работает, то и руткит - подавно. Он заведомо главнее, чем ОС, под управлением которой работает антивирь.
А вот когда ОС не работает, то руткиту не получится спрятаться.

Кстати, есть по крайней мере один известный мне руткит, который встраивается в компы уже на заводе, вместе с БИОСами. Используется он для отслеживания украденных компьютеров -- как винду ни переставляй, он всё равно вылезет, пойдёт по сетке на сервер и спросит, что делать. Если сервер скажет, что стучать о том, где находится и что делает - будет стучать. Если скажет открыть бэкдор - откроет бэкдор. Если скажет почистить диск - почистит. И так далее. И никакой антивирь не спасёт.

Вот, полюбуйтесь: http://www.absolute.com/en/

[smarold]

один известный мне руткит, который встраивается в компы уже на заводе, вместе с БИОСами.

Мне так кажется, что аналогичная хрень есть в процах всех мало-мальски приличных мобильников. Так или иначе, но чипизация населения ведется...

[jank5]

"какой антивирь лучше"

Да, шо-то мы в сторону... увлеклись.
Вообще сканирование - вещь, конечно, нужная и полезная, а когда уже поздно - то и необходимая. Я вот балуюсь AVZ 4.37 - маленький, понятный, легко обновляется, работает со всего.

[Гocть]

один известный мне руткит, который встраивается в компы уже на заводе, вместе с БИОСами.

Мне так кажется, что аналогичная хрень есть в процах всех мало-мальски приличных мобильников. Так или иначе, но чипизация населения ведется...

Ну так на той ссылке, что я выше привёл - аккурат реклама их услуг по защите в том числе и мобильных девайсов. А защита основана на том, что в девайсы уже вшито. Платишь деньги, они заносят твой девайс в свою базу, и ты имеешь контроль над своим девайсом, где бы он ни находился.

[jank5]

на всякий случай:
Загрузочные диски
http://www.comss.ru/list.php?c=bootcd

[drummer]

А какова репутация встроенного Windows Defender? Показывает, что всё зашибись. Обновляется, проверяет (?) по графику...

[dimonos]

А какова репутация встроенного Windows Defender? Показывает, что всё зашибись. Обновляется, проверяет (?) по графику...

А он по видимому у всех и отключен давно. Я так сразу его и вырубаю. Заодно со всеми приблудами напоминания. Не хватает мне еще проблем с активацией ОС.
Не знаешь как проверить? Где вирусы искать?

[drummer]

Установка антивируса требует отключения дефендера... У меня была ОС ХР с обычной Авирой... Всё это безжалостно тиранилось года три и развалилось непонятным образом, оставив в наследство диск D.  Сейчас стоит W7. Любой халявный антивирь с приставкой секьюрити закрывает доступ в интернет...

[pm]

мне захотелось поставить винду, под kvm виртуальным хостом... Где бы только дистрибутив взять? Сейчас они все продают предустановленные.

коробочные версии из продажи исчезли? подписчиков msdn поблизости нет? им доступны дистрибутивы даже древних версий. oem версию в VM ставить нельзя, будет нарушение лицензии. если на лицензию плевать, то можно установить.

сильно не советую. Уж лучше второй системой на соседний раздел. Ибо в виртуалке это будет

facepalm бывает у тех, кто не умеет готовить VM. десяток VM только с установленными Multisim и Micro-Cap крутятся круглосуточно, кроме этого и более тяжёлые САПРы ворочаются под виртуалками и никаких facepalm'ов не случается.

какова репутация встроенного Windows Defender? Показывает, что всё зашибись. Обновляется, проверяет (?) по графику...

Сергей, Defender базовые функции выполняет исправно. советую установить MSE.

Установка антивируса требует отключения дефендера

MSE сам отключит Defender корректно.

Любой халявный антивирь с приставкой секьюрити закрывает доступ в интернет

с приставкой секьюрити не нужен, пакетный фильтр в windows нормальный. зачем домашнему пользователю функционал IDS?

в 99.9% случаев достаточно MSE + работа под юзером с пониженными, а не админскими привилегиями. такие машины без переустановки живут годами и заменяются из-за морального устаревания   

[m.i.s.n]

5й год пользуюсь продуктами ESET, сейчас ESET Smart Security 5 ( антивирус + фаервол). Обновляет базы часто, до 3х раз в сутки. Плюс обновление самого антивируса и его модулей, жестоко банит левые сайты с гадостями. Никаких проблем никогда не было, никаких. Недавно продлил лицензию на год для 3х ПС. Не пустит гадость на хард даже если его отключить, в общем доволен.

П.С. Есть один незадействованный ключ, если кому из форумчан нужена лицензия, пишите в личку отдам безвозмездно. Кончается в феврале 13 года, и по нему моно скачать с антивирус http://www.esetnod32.ru/

[kotofey]

m.i.s.n, можно попробовать до следующего февраля поднять локальное зеркало для форумчан.

[MetalHeart]

Миш, они ведь ключи блокируют, если он не на одном ПК был зарегистрирован.

[m.i.s.n]

У меня ключ для трёх станций. Т.е. его можно использовать на трёх одновременно. 

[MetalHeart]

Ну да, но на две ты же ужо поставил

[Althair]

Мне так кажется, что аналогичная хрень есть в процах всех мало-мальски приличных мобильников. Так или иначе, но чипизация населения ведется...

Поздненько, правда, но отвечу. В мобильнике нет никаких "шпиёнов" (ведроид под сомнением), но у каждой мобилы есть IMEI (International Mobile Equipment Identity), кой вшивается на заводе и (в теории) уникален для каждого аппарата. При регистрации в сети мобила живенько докладывает IMSI (International Mobile Subscriber Identity, это идентификатор симки) и IMEI. Последние годы все операторы следят за IMEI абонентов, что позволяет вычислить краденый аппарат.

[MetalHeart]

Вообще, GSM-стандарт имеет весьма посредственный уровень безопасности. Так что кому надо, может без большого труда получить смс-ки, прослушать разговоры, определить местоположение определенного абонента сети. Сейчас в Европе ломают над этим голову, т.к. очень распространена система онлайн-банкинга и безналичных переводов с кодом подтверждения по смс - их очень легко перехватывают.

[Елена]

не пойму что с компом... висит периодически, пропылесосила его в тот раз как-то, всё равно висит и мало того стал отключаться сам... проверяли  антивирусником ничего не показывает, один раз был троян замечен и удалён. как думаете вирус или нет? и что делать

[kotofey]

Либо запылесосили насмерть, либо отмирает что-то... материнка, бпшник...

[Елена]

Либо запылесосили насмерть, либо отмирает что-то... материнка, бпшник...

кошмар

и добавил...
значит спецов надо звать и срочно...

[Mastersound]

ну да, и чем шнель, тем гут! 

[Viktor D]

А куда торопиться? Если железу время пришло то ничего не сделаешь... Надо новое приобретать.
Есть ещё вариант - забитая под завязку операционка и отсутствие свободного места на жёстких дисках. В этом случае поможет генеральная уборка внутри ПК. Имеется ввиду стереть всё лишнее и поставить снова ОС.

[Елена]

А куда торопиться? Если железу время пришло то ничего не сделаешь... Надо новое приобретать.

полтора года всего лишь, неужели так рано? внутри попробую почистить


и добавил...
может детё поковырялось, не признается...

[jank5]

Auslogics BoostSpeed
CCleaner
Любую из, можно обе. Очистить ОС от шлаков. Как говорил Виктор, кардинально сократить количество установленных программ. Скинуть на болванки всё накопленное непосильным трудом - фото, видео, музыку.

[kotofey]

jank5, точнее сначала скинуть, а потом уже чистить... а то были прецеденты... некоторые входили в "раш" 

[Viktor D]

Очистить ОС от шлаков.

Нет, лучше форматнуть диск С, поставить систему начисто (голую, только с дровами). Затем снять копию системного диска акрониксом, затем поставить необходимый минимум программ и опять снять копию. Имея эти две копии можно дальше ставить на комп всё что угодно, благо в любой момент можно вернуться к исходному состоянию.
Ну и на каждом логическом диске должно быть не менее 15% свободного места. В противном случае будет тормозить НТФС.

В таком режиме у меня все компы дома живут. Да, конечно при настройке придётся потратить больше времени,но потом это значительно облегчает жизнь.

[jank5]

точнее сначала скинуть, а потом уже чистить

Ну да. Дабы ибо...

потом это значительно облегчает жизнь.

Виктор, я токиЗА. Но вопрос - знакома ли Елена с Акронисом вообще и с процессом снятия / восстановления копий с ОС в частности? (Елена, без обид)
Естественно, если есть подозрение на неуловимый вирус - самое лучшее форматнуть и поставить ОСь. Но можно начать с простого.

[Mastersound]

Но вопрос - знакома ли Елена с Акронисом вообще и с процессом снятия / восстановления копий с ОС в частности? (Елена, без обид)

Вот поэтому и предложил ей побыстрее пригласить специалиста, дабы избежать ошибок....

[Viktor D]

Но вопрос - знакома ли Елена с Акронисом вообще и с процессом снятия / восстановления копий с ОС в частности? (Елена, без обид)

Вот поэтому и предложил ей побыстрее пригласить специалиста, дабы избежать ошибок....

  Надо пригласить спеца, попросить его что бы показал как это делается и при необходимости законспектировать ключевые моменты. А дальше самостоятельно.

[dimonos]

Надо пригласить спеца, попросить его что бы показал как это делается и при необходимости законспектировать ключевые моменты. А дальше самостоятельно.

Спецы, как правило , конкретную причину не находят, просто устраняют неисправность.... , если устраняют...Им просто некогда....
Такой спец, как описано выше-большая редкость, это нужен хороший знакомый, у которого есть время.

Гораздо лучше, чтобы Елена сама нашла предполагаемую причину. Потихоньку, полегоньку.
Не раз и не 2 доделывал работу специалистов , только потому, что у них нет времени на проверку.
Чаще всего тормоза банально из за нехватки  оперативной памяти или места на системнике под файл подкачки.
Перво наперво надо посмотреть , что в этот момент делает комп, когда тормоза.

Если это не тормоза, и копм завис намертво-это другое. Т. е надо точно определить как он себя ведет.
Пылесосить комп проблематично, пыль полностью все равно не убрать. Пыль и наросты из нее в основном на кулерах и крыльчатках вентиляторов.
Остальную можно только слегка смахнуть.
 На плате полно мелочевки, которую элементарно потревожить грубой щеткой.
С техники пыль лучше лучше удалять нежной кистью и очень аккуратно, и выдувать, или убирать то что отстало пылесосом .

                     
                  
                  
                     
                     
                     
                        [/quote]

[Valera]

А может всё намного проще ..сухие вентиляторы , перекошен радиатор ( был случай на проце клипса на одной стороне отскочила - перегрев и как следствие зависание) те же кондёры посмотреть . Окисление конактов ОЗУ - резинкой потереть.  И ещё есть момент окисления контактных площадок на винчестере ( плата контроллера - контакты сервопривода головки ) особенно этим страдают WD шки.

[TANk]

полтора года всего лишь, неужели так рано? внутри попробую почистить

Лена, фото внутренностей системного блока крупным планом. Лучше с нескольких ракурсов. Это очень поможет перевести обсуждение в более конкретное русло.

[Елена]

полтора года всего лишь, неужели так рано? внутри попробую почистить

Лена, фото внутренностей системного блока крупным планом. Лучше с нескольких ракурсов. Это очень поможет перевести обсуждение в более конкретное русло.

я дубок в этой части  как и что фотографировать? всё подряд? там много всего внутри и в разных сторонах....  куча вентиляторов и т.д.
фотки сделала, но думаю маловато будет... позже скину

и добавил...


и добавил...
внутри уж ничего не трогала, "не по зубам"

[TANk]

Внимательно приглядеться к  конденсатору обведенному красным. Похоже что у него верхняя крышка вспухла (вспучилась). Возможно на плате есть еще такие же конденсаторы. Их надо поменять на новые.

Открутить крышку с блока питания. Заглянуть внутрь, пропылесосить и тоже посмотреть внимательно такие вот конденсаторы. Возможно тоже есть пухлые с выгнутыми крышками. Можно примерно в таком же ракурсе как сделано это фото сфотографировать потроха блока питания.

В БП тоже конденсаторы неисправные надо поменять на новые. Для перепайки, наверное, без обращения к специалисту вам не обойтись.



и добавил...
Да, еще вариант. Материнская плата иммет встроенный видеоадаптер. Поэтому предлагаю еще попробовать убрать внешнюю видеокарту и попробовать поработать на интегрированной в материнку (некоторое время без игрушек крутых 3Д придется потерпеть).  Если глюки и зависания пропадут, то можно утверждать будет смело, что материнская плата (а также процессор и память) не причем. Проблема сидит либо в начинающей помирать видеокарте, либо в БП, на который резко уменьшилась нагрузка и он таки начал после этого нормально работать. 

[Елена]

Александр, я его (блок питания) открыла,  сфоткала и пропылесосила

[TANk]

Внешне в БП никакого криминала не вижу. Судя по остаткам пыли на сетевом разъеме - уборка пыли внутри была своевременной.
Попробуй поработать со встроенной видеокартой, убрав из корпуса внешнюю. Будут зависания или нет?  Определим кто виноват материнская плата или видеокарта.

[Елена]

хорошо, спасибо!

[Valera]

А ещё ..для материнок в основном со встроенной графикой ...есть такое понятие как "отвал чипсета" лечится паяльной станцией .. правда результат не всегда гарантирован

[lgedmitry]

Valera, Валер, мне думается, учитывая возраст железки в полтора года и что это интел, что тут со встроенной графикой не чипсет, а процессор. Так что чипсету на эту графику глубоко начихать - она его не отягчает никак.
А вот что тут огромное количество электролитов - это, конечно, бяка порядочная. Они, что-то совсем плохие стали. Ваще не живут ни сколько. Хотя в третепнях двенадцатилетних - до сих пор стоЯт.

[TANk]

Они, что-то совсем плохие стали. Ваще не живут ни сколько. Хотя в третепнях двенадцатилетних - до сих пор стоЯт.

В третепнях 12летних (которые дожили до наших дней) стоят электролиты Sanyo, Rubycon (платы в которых стояли GSC, Jackon, Teapo и т.п. уже давно на свалке сгнили).
Посмотри на новые платы - все минимально ужато по размерам (тепловая нагрузка большая) и детали с дешевой помойки. Главное чтобы более менее 60-80% товара прожило годовой гарантийный срок. А после этого НАДО! (продавцу) чтобы оно начало глючить и гореть, чтобы пользователь в магазин почаще бегал за новым товаром.

и добавил...

есть такое понятие как "отвал чипсета" лечится паяльной станцией .. правда результат не всегда гарантирован

Это в основном справедливо для микросхем от Н-видии. У чипсетов Интела, АМД или ВИА практически не встречается.